SXF FAQ EMP FR
Général
- Comment savoir quelle taille choisir ?
- Je n’arrive pas à me connecter à mon compte.
- Comment dois-je laver mes pièces de lingerie ?
- Comment puis-je me désabonner de votre newsletter ?
- Comment savoir si mon achat Savage X Fenty est authentique ?
- Quelles sont les plus grandes idées reçues sur Savage X Fenty ?
PROGRAMME DE RÉCOMPENSES SAVAGE X
- Y a-t-il une limite pour « passer le mois » ?
- Puis-je résilier mon abonnement au programme de récompenses Savage X quand je veux ?
- Que puis-tu obtenir avec un crédit membre ?
- Comment obtenir le pack de sous-vêtements ou le soutien-gorge si tu es membre du programme de récompenses ?
- Quel est l’avantage Fenty Beauty + Fenty Skin ?
- Qu’est-ce que le cadeau d’anniversaire offert chaque année ?
Paiements
crédits membre
- Lorsque j’utilise mes crédits membre, seront-ils automatiquement appliqués à l’article le plus cher de mon panier ?
- Que se passe-t-il si j’ai des crédits membre mais que je souhaite acheter plus d’un article ou ensemble ?
- Puis-je choisir d’être prélevé(e) plus tôt pour obtenir mes crédits membre avant la date habituelle ?
- Comment fonctionnent les retours et échanges si j'ai utilisé un crédit membre pour passer commande ?
- Qu’est-ce qu’un crédit membre et que puis-je acheter avec ?
- Les crédits membre expirent-ils ?
Livraison
Retours & Échanges
Droit de rétractation
- Que se passe-t-il si je me rétracte de mon adhésion VIP ?
- Comment puis-je soumettre une demande de rétractation de mon adhésion VIP ?
- De combien de temps dispose-je pour me rétracter de mon adhésion VIP ?
- Puis-je me rétracter de mon adhésion VIP ?
- Dois-je retourner mes articles ?
- Que se passe-t-il après l’envoi de ma demande de rétractation ?