Dès que nous recevrons ton retour dans notre entrepôt, le remboursement sera effectué sur ton mode de paiement initial.
Si 10 jours se sont écoulés depuis la réception de ton retour dans notre entrepôt et que tu n’as toujours pas reçu ton remboursement, contacte-nous par téléphone au 0970258090 (disponible du lundi au vendredi, de 10 h à 18 h) ou via notre chat (disponible du lundi au dimanche, de 10 h à 18 h).
Une fois ton retour traité dans notre entrepôt, tu recevras un e-mail contenant les informations relatives à ton remboursement.
Les remboursements apparaissent généralement sur ton compte bancaire sous 5 à 7 jours ouvrés. Certaines banques peuvent libérer les fonds plus rapidement ou prendre davantage de temps, selon leur politique. Pour toute question supplémentaire concernant les délais bancaires, nous t’invitons à contacter ta banque.