SXF FAQ
Général
- "Est-ce que Savage X Fenty collabore avec des influenceurs?
- Comment puis-je obtenir de l'aide?
- Comment savoir si mon article Savage X Fenty est authentique?
- Comment savoir quelle taille acheter?
- Je n’arrive pas à me connecter à mon compte.
- Comment laver les articles achetés?
PROGRAMME XTRA VIP
- Je suis déjà abonnée au programme annuel Xtra Savage. Est-ce que je conserve mes avantages?
- Est-ce que mes Crédits VIP expirent?
- Si je suis membre Xtra VIP, suis-je obligée d'acheter tous les mois?
- Combien coûte le programme Xtra VIP?
- Que se passe-t-il si j'oublie de «passer le mois»?
- Combien de fois puis-je « passer le mois » ? Est-ce qu'il y a une limite?
Livraison et retours
- Comment sont calculés les frais de livraison?
- Quel est le délai d’expédition?
- Proposez-vous un service de livraison express?
- Dans quels pays livrez-vous?
- Quels sont les délais de préparation de ma commande?
- Quels sont les modes de livraison proposés?