SXF FAQ

ALLGEMEINES

• Arbeitet Savage X Fenty mit Influencern?
• Bietet ihr 24h-Versand an?
• Wohin liefert ihr?
• Woher weiß ich, dass mein Savage X Fenty-Kauf authentisch ist?
• Woher weiß ich, welche Größen ich bestellen sollte?
• Ich kann mich nicht in meinem Konto anmelden.

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XTRA VIP-MITGLIEDSCHAFT

• Können meine VIP-Mitglieder-Credits ablaufen?
• Wie viel kostet die Xtra VIP-Mitgliedschaft?
• Wie kann ich meine Xtra VIP-Mitgliedschaft kündigen?
• Was passiert, wenn ich vergesse, "den Monat zu pausieren"?
• Erhalte ich frühen Zugang, um Neuheiten zu shoppen, bevor sie ausverkauft sind?
• Erhalte ich Zugang zu Styles, die Nicht-Mitglieder nicht erhalten?

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RÜCKVERSAND & UMTAUSCH

• Wie kann ich Artikel zurücksenden?
• Was sind Eure Retoure-/Umtauschbedingungen?
• Wie erhalte ich meine Rückzahlung?

VERSAND- UND BESTELLINFORMATIONEN

• Wie viel kostet die Lieferung?
• Wann kommt meine Bestellung an?
• Wohin wird geliefert?
• Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
• Welche Versandarten verwenden wir?

PSD2

• Was ist PSD2?
• Wie funktioniert PSD2?
• Wie wird sich PSD2 auf mich auswirken?
• Ich habe keine PSD2 Authentifizierung, wie kann ich trotzdem einkaufen?
• Wo kann ich den neuen PIN/ Code erhalten?