SXF FAQ
Wichtige Informationen zu der COVID-19 Situation
ALLGEMEINES
- Bietet ihr 24h-Versand an?
- Wohin liefert ihr?
- Woher weiß ich, dass mein Savage X Fenty-Kauf authentisch ist?
- Woher weiß ich, welche Größen ich bestellen sollte?
- Ich kann mich nicht in meinem Konto anmelden.
- Wie sollte ich meine Unterwäsche waschen?
VERSAND & UMTAUSCH
- Wann wird meinem Konto die Zahlungsrückerstattung für meine Retoure gutgeschrieben?
- Wie funktionieren Umtäusche und Retouren?
- Wohin wird geliefert?
- Wie lange dauert es, bis meine Bestellung versandt wird?
- Welche Versandarten verwenden wir?
- Wie viel kostet der Versand?
XTRA VIP-MITGLIEDSCHAFT
- Welche Verpflichtungen habe ich als Xtra VIP? Kann ich meine Xtra VIP-Mitgliedschaft kündigen?
- Ich bin bereits Mitglied im jährlichen Mitgliedsprogramm. Bleiben meine Vorteile erhalten?
- Können meine VIP-Mitglieder-Credits ablaufen?
- Wie viel kostet die Xtra VIP-Mitgliedschaft?
- Was passiert, wenn ich vergesse, "den Monat zu pausieren"?
- Wie viele Monate kann ich hintereinander pausieren? Gibt es ein Limit?