Wie funktionieren Umtäusche und Retouren?

Es ist unser Ziel, stets ein unvergessliches Einkaufserlebnis und ausgezeichneten Kundenservice zu bieten. Falls Du mit Deiner Bestellung aus irgendeinem Grund nicht ganz zufrieden bist, nehmen wir Deine Rücksendung oder Anfrage für einen Umtausch gern innerhalb von 60 Tagen ab Erhalt der Ware an.

Jeder Artikel, der zurückgegeben oder umgetauscht werden soll, muss in einem neuen, unbenutzten und wiederverkaufsfähigen Zustand sein, inklusive der originalen Preisschilder. Jede Rücksendung oder jeder Umtausch sollte in der unbeschädigten Originalverpackung und dem eventuell mit der Sendung gelieferten Zubehör erfolgen.

Der Mitgliedsbeitrag in Höhe von 50 € wird bei Stornierung nicht erstattet, sofern dies nicht ausdrücklich in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen www.savagex.de angegeben ist.

Wir bieten 3 einfache Optionen für die Rückgabe von Bestellungen an:

Kostenloser Umtausch gegen einen anderen Artikel; der Umtausch unterliegt der Verfügbarkeit von Größe und Style. Kostenlose Rückgabe im Austausch gegen einen Store Credit (Gutschein). Kostenlose Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Deiner Bestellung im Austausch gegen eine Zahlungsrückerstattung. Die Rückerstattung erfolgt auf das angegebene Zahlungsmittel.Rückgabe und Umtausch mit unseren Versandpartnern sind einfach und kostenlos! Du kannst Dein Rücksendeetikett online auf Deinem Konto unter "Meine Bestellungen" erstellen oder alternativ unseren Kundenservice unter +49 30 88789195 mit Deiner Bestellnummer kontaktieren und eines beantragen.

Rücksendeetikett ausdrucken Paket sicher verpacken und verschließen Rücksendeetikett auf der Paketvorderseite klar sichtbar anbringen Paket mit DHL versenden, indem Du es zu Deiner lokalen Postfiliale bringst (innerhalb Deutschlands) Paket mit der Österreichischen Post versenden, indem Du es zu Deiner lokalen Postfiliale bringst (innerhalb Österreichs)